昌平工商多举措规范广告发布行为 广告类投诉举

四季度以来,昌平工商分局针对前期投诉举报数量居高不下的现状,采取多项措施,取得了明显成效。三个月来,广告类投诉举报数量明显下降,投诉、举报分别下降50%、66%,辖区广告...


四季度以来,昌平工商分局针对前期投诉举报数量居高不下的现状,采取多项措施,取得了明显成效。三个月来,广告类投诉举报数量明显下降,投诉、举报分别下降50%、66%,辖区广告市场秩序不断好转,广告市场秩序控制力不断增强。

一是组织各工商所开展丰富的法律法规宣传和培训活动。结合“国庆”、双“11”等特殊时期,积极与生命科学园区、园区管委会、乐多港奥莱等大型单位举办了主题宣传日活动,并针对小微企业组织了四场百人以上的大规模培训会,就广告法、互联网广告管理暂行办法中的重点内容进行了全面详细的讲解,有效提高了辖区企业守法经营的意识。

二是深入企业进行个别指导,开展事前监管送法律送服务系列活动。活动主要针对企业投诉举报高发的现状展开工作,商广科积极安排骨干力量上门服务,大力宣讲相关法律法规,以案例为导引,全面阐述和释义广告投诉举报过程中常见的违法现象和违法行为,现场检查和纠正企业经营过程中存在的问题和涉及违法的内容,进一步规范企业的广告宣传。

三是根据企业年报信息系统,向辖区企业发送“广告宣传提示信息”16万多条次。达到警钟长鸣,举一反三,真正使辖区企业家喻户晓,人人皆知。

四是建立健全投诉举报长效机制。严格落实投诉举报工作制度,做到受理有登记、查处有档案、反馈有记录。实行投诉举报反馈制度,查处结果及时向举报人反馈,做到事事有回音。实行投诉举报信息分析制度,定期汇总分析广告类投诉举报趋势。

五是对各工商所投诉举报处理情况进行全面检查和督导。针对广告投诉举报工作中遇到的热点、难点问题,分局商广科及时利用现场指导、个案分析和电话传授等方式,指导和帮助干部快速高效解决问题,统一和规范广告违法行为的处理标准。

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